美容室でのマスク着用、現在のルールと基本的な考え方

結論：2023年3月以降、マスク着用は個人の判断に委ねられており、美容室での義務はなくなっています。ただし、施術内容によっては外すことが「安全上・仕上がり上」必要になる場面があります。

厚生労働省は2023年3月13日以降、マスク着用のルールを「個人の判断を基本」とし、医療機関などを除いて着用義務は撤廃されました（出典：厚生労働省）。美容室はこの対象外であるため、原則としてスタッフ・お客様ともにマスクの着用・非着用は自由です。一方で、各店舗が独自のガイドラインを設けている場合もあるため、事前確認が安心です。

店舗によってルールが異なる理由

美容室は美容所として都道府県の保健所に登録・管理される施設であり、衛生基準を満たすことが求められています（美容師法・美容所に関する規定より）。感染症対策の観点から、店舗が独自に「施術中はマスク着用をお願いする場合がある」という方針を継続しているところも存在します。予約時にWebや電話で確認しておくと、当日の混乱を防げます。

「外してよい」と「外さなければ難しい」の違い

マスクに関しては大きく2つのケースに分かれます。

この区別を最初に理解しておくと、当日の判断がスムーズになります。

💡 チェックのコツ：予約確認メールや店舗サイトの「よくある質問」に感染症対策の記載がある場合、そこにマスク方針が明記されていることが多いです。事前に確認しておくと安心です。

TIP

「マスクを外してよいか迷う」という方は、予約時に一言「顔まわりのカットがあるのですが、マスクはどうすればよいですか？」と確認するだけでOKです。美容師も慣れているので気兼ねなく聞いてみましょう。

施術別：マスクを外すタイミングの判断基準

結論：カット・カラー・パーマ・シャンプーそれぞれに「マスクが邪魔になる工程」があり、その工程だけ外すというやり方が最も現実的です。施術の全工程を通して外す必要はありません。

ヘアカット：顔まわりのカットが最大のポイント

トップや後頭部のカットだけであれば、マスクを付けたままでも施術は可能です。問題になるのは、もみあげや耳後ろ・前髪の長さを合わせる場面。マスクの耳ゴムが邪魔でハサミが入りにくくなったり、仕上がりの長さが実際より短く・長く見えてしまうケースがあります。

ヘアカラー：薬剤と耳まわりの接触が注意点

ロングやミディアムの根元カラーであれば、マスクを付けたままでも施術できることが多いです。ただし、イヤリングカラー・耳かけスタイルのインナーカラーや、ハイライトを耳まわり付近に入れる場合は、マスクのゴムが薬剤に触れてゴムが劣化したり、色が付着するリスクがあります。

パーマ・縮毛矯正：前髪の扱いが鍵

ストレートパーマ・縮毛矯正で前髪を施術する場合は、マスクのノーズワイヤー部分とアイロンが干渉することがあります。また、薬液が顔まわりに近い位置に塗布される際、マスクの素材（不織布・布）に薬剤が付着するとシミになるリスクもあります。前髪を施術するかどうかを予約時に確認しておくと安心です。

⚠️ 避けるべきサイン：薬剤を使うメニュー（カラー・パーマ・縮毛矯正）中にマスクのゴムやノーズワイヤーが施術箇所に被さっている場合、美容師側からも声がかかることが多いですが、自分からも「マスクをずらしたほうがいいですか？」と確認するクセを持っておきましょう。

TIP

薬剤を使うメニューの場合は、使い捨てのサージカルマスクを持参しておくと◎。万が一薬剤が付いてしまっても、惜しまず取り外せるので安心です。

シャンプー・洗髪時のマスクはどうする？

結論：シャンプー台での洗髪中は、マスクを外すことが事実上必要です。濡れたマスクは衛生的にも着用の意味がなくなるため、シャンプー前に外してタオルやバッグに入れておくのが一般的なマナーです。

シャンプー前後の流れ

多くの美容室ではシャンプーに移動する前に「マスクを外してよろしいですか？」と美容師から声がかかります。この場合は遠慮なく外してOKです。声をかけてもらえなかった場合でも、シャンプー台に移動するタイミングで自分から外してしまって問題ありません。

  1. シャンプー台への移動前：マスクを外してバッグやサロンが用意した袋へ
  2. 洗髪中：マスクなしで仰向けまたは前傾姿勢で洗髪を受ける
  3. 洗髪後・席に戻るとき：タオルドライされた状態で席に戻る→このタイミングで再度着用するかを判断

シャンプー後の再着用タイミング

施術の続きでカットやカラーの仕上げが残っている場合は、席に戻ってから再着用が可能です。ただし、前述の通り顔まわりの施術が残っているときは、再着用がかえって邪魔になることもあります。美容師に「続きの工程で外したほうがよい場面はありますか？」と一言確認するのがスマートです。

マスクの保管場所について

濡れたタオルや薬剤が飛び散りやすいシャンプー台まわりでは、マスクをそのままシートに置くと汚れてしまうことがあります。ジッパー付きの小袋やマスクケースに入れておくと清潔に保てます。100円ショップなどで購入できるマスクケースを1枚バッグに忍ばせておくと重宝します。

💡 チェックのコツ：シャンプー前に美容師から声がかかる店舗が多いですが、声がかからなかった場合も「外してよいですか？」と自分から確認するのがベストです。濡れたマスクの着用は衛生上も不快なため、遠慮なく外して問題ありません。

TIP

使い捨てマスクを複数枚バッグに入れておくと、シャンプー後にきれいなものに交換できます。1枚80〜100円台の使い捨てマスクを施術用に使うと、お気に入りのマスクを汚すリスクがゼロになります。

美容師への伝え方：例文とNGな言い方

結論：「マスクをどうすればよいか」を美容師に伝えるのは全く失礼ではありません。むしろ施術前に一言伝えておくことで、美容師側も段取りを組みやすくなりスムーズな施術につながります。

シーン別・伝え方の例文

以下に、状況別の自然な伝え方をまとめます。実際の会話に使えるフレーズをそのままご活用ください。

NGな言い方・避けたいパターン

反対に、美容師を困らせてしまいやすいケースもあります。

美容師側が声をかけてくれるタイミング

経験豊富な美容師は、施術の流れの中で「マスク外していただいてよいですか？」と自然に声がけするケースが多いです。ただし初めての店舗や、施術が立て込んでいる場合は声がかかりにくいこともあるため、自分から一言確認する習慣を持っておくと安心です。初めての美容室で伝えるべきポイントについても事前に確認しておくと、当日の会話がスムーズです。

💡 チェックのコツ：「外してください」「外さなくて大丈夫ですよ」のどちらでも、美容師からの声がけに素直に従うのがもっとも仕上がりに直結します。美容師は毎日この対応をしているため、恥ずかしがらずに任せてしまいましょう。

TIP

カウンセリングの最初に「マスクについて事前に確認させてください」と一言添えると、美容師も「気にする方なんだな」と把握でき、配慮した施術に入りやすくなります。

マスクのゴム・紐問題：カラーやカットで起きるトラブルと対策

結論：マスクのゴムや紐は、カラーの薬剤付着・カットのラインずれ・ロッド巻きの干渉など、複数のトラブル原因になります。施術前にゴムの種類や素材を確認し、必要に応じて対策を取ることで防げます。

起きやすいトラブルの種類と具体例

実際の施術現場で報告されやすいトラブルを整理します。

トラブル施術メニュー
耳ゴムにカラー剤が付着し変色・劣化するヘアカラー・ハイライト
ゴムがハサミに引っかかり顔まわりのラインがずれるカット（フェイスライン・もみあげ）
ノーズワイヤーがヘアアイロンと干渉する縮毛矯正・前髪パーマ
洗髪後に濡れたマスクが肌荒れの原因になるシャンプー全般

ゴムの種類別・対策一覧

マスクの耳ゴムの種類によって、対策方法が変わります。

美容室に行く前日の準備チェック

施術当日の失敗を防ぐために、前日から準備しておけることがあります。

⚠️ 避けるべきサイン：高価なシルクや布マスクをカラー施術に着用したまま臨むのは非推奨です。薬剤の色素はマスク素材に定着しやすく、洗濯しても落ちないことがあります。お気に入りの1枚は施術前にバッグへ。

TIP

「紐タイプのマスク（後頭部で結ぶ）」は耳まわりの施術の邪魔になりにくく、カラーやイヤリングカラーが多い方にとって特に使いやすい選択肢です。100円ショップでも販売されているので試してみましょう。

料金・所要時間への影響：マスク対応で追加費用は発生する？

結論：マスク対応それ自体に追加料金が発生することは、一般的にはありません。ただし施術の手間が増える場合（例：耳まわりの保護作業、ゴム絡みの修正カット）に時間が延びることがあり、次の予約に影響することがあります。

追加費用が発生しないケース・するケース

マスク対応に関わる費用の目安をまとめます（あくまで一般的な傾向であり、店舗により異なります）。

施術時間への影響の目安

マスク対応で施術が延びる時間は、一般的に5〜15分程度の誤差が生じる場合があります。特にイヤリングカラーや耳まわりのカットが含まれるフルメニューの場合は、予約時に「マスク着用で来店する」旨を伝えておくと、美容師も工程の順番を工夫しやすくなります。

施術内容マスク着用での影響目安
トップ・後頭部カット（顔まわりなし）ほぼ影響なし
顔まわり・フェイスラインカット込み外す工程で＋3〜5分程度
ヘアカラー（耳まわりなし）ほぼ影響なし
イヤリングカラー・ハイライト（耳まわりあり）保護作業等で＋5〜10分程度
シャンプー込みのフルメニューマスク管理で＋5分前後

時間を無駄にしない予約のコツ

マスク対応が予約時間に影響するのを防ぐには、予約のタイミングで「顔まわりのカット・耳まわりのカラーが含まれる施術の場合、マスク着用で来店する旨」を伝えておくのがベストです。多くの美容室は予約フォームのメモ欄や、前日リマインドの返信で伝えることができます。失敗しない美容室の選び方では、こうした細かい相談がしやすいサロンの見分け方もご紹介しています。

💡 チェックのコツ：「マスク着用で伺います」の一言を予約メモに添えるだけで、美容師が工程を事前にシミュレーションしやすくなります。些細なひと言が仕上がりと時間の節約に直結します。

TIP

所要時間に余裕を持つために、マスク対応のある施術の予約は「最後のコマ」か「ゆとりのあるコマ」を選ぶとプレッシャーが少なくなります。急いでいると外すタイミングを見逃しがちです。

失敗例から学ぶ：マスクが原因の仕上がりミスとその防ぎ方

結論：マスクが原因の仕上がりミスの多くは、「外すタイミングのすれ違い」と「事前確認の不足」によって起きています。具体的な失敗パターンを知ることで、同じ失敗を防げます。

よくある失敗パターン3選

実際に口コミや相談窓口に寄せられやすいケースをもとに整理しました。

失敗を防ぐための3ステップ

  1. 予約時：施術内容と「マスク着用で来店する旨」を伝える
  2. カウンセリング時：「マスクを外すタイミングを教えてください」と一言確認する
  3. 施術中：美容師からの声がけに素直に対応する。声がなければ自分から確認する

口コミで「仕上がりに不満」と感じた場合の対処法

仕上がりに納得できなかった場合、まず施術した美容師に当日その場で伝えることが最優先です。多くの美容室は当日であれば無料修正に対応しています（修正対応の有無・期間は店舗により異なります）。口コミへの投稿を検討する際は、口コミサイトの正しい読み方も参考にしながら、客観的な視点でまとめることをおすすめします。

⚠️ 避けるべきサイン：「外してと言われなかったから外さなかった」「マスクしていても大丈夫と思っていた」など、思い込みによる放置が最大のリスクです。迷ったら一言確認する姿勢が、仕上がりを守る最大の防衛策です。

TIP

施術中に「マスクのせいでやりにくそう」と感じたら、すぐに「外した方がよいですか？」と声をかけましょう。美容師は施術に集中しているため、お客様からの一言がとても助かります。

美容室のマスク対応に関するFAQまとめ

結論：マスクに関する疑問の多くは「事前確認」と「当日の一言」で解決できます。よくある質問をまとめましたので、当日の不安解消にお役立てください。

事前確認・予約時のQ&A

施術中・シャンプー時のQ&A

持ち物・準備に関するQ&A

💡 チェックのコツ：「マスク問題」のほとんどは、美容師に一言確認するだけで解決します。遠慮せずに聞いてみましょう。

TIP

美容室でのマスクマナーは今後も変化することがあります。定期的に来店している店舗は、LINEや公式SNSをフォローしておくとポリシーの変更をいち早くキャッチできます。

まとめチェックリスト

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予約時に「マスク着用で来店する」旨をメモ欄か電話で伝えたか

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施術内容（カット・カラー・パーマ等）に顔まわりの工程があるか確認したか

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使い捨てマスクを2〜3枚バッグに入れて準備したか

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マスクケース（またはジッパー袋）をシャンプー中の保管用に持参したか

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カラーメニューがある日にお気に入りのマスクを避けたか

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シャンプー前に「マスクを外してよいか」確認したか（または美容師からの声がけに対応できたか）

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顔まわりのカット前に「マスクを外したほうがよいか」美容師に確認したか

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マスクのゴムが施術箇所に被さっていないか施術中に確認したか

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仕上がり確認時にマスクを外してフェイスライン・耳まわりのラインを確認したか

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次回の来店に備えて店舗のマスクポリシー（公式SNS等）をチェックしたか

よくある質問（FAQ）

美容室でマスクを着けたままカットしてもらえますか？
トップや後頭部のカットなど、顔まわりへの接触がない工程では着けたままの施術が可能な場合が多いです。ただし、フェイスライン・もみあげ・前髪など顔まわりのカットが含まれる場合は、マスクの耳ゴムや形状が邪魔になることがあり、一時的に外すことを美容師から提案されるケースが多いです。仕上がりの精度を保つためにも、美容師の指示に従うことをおすすめします。
ヘアカラー中にマスクを着けていると薬剤がつきますか？
耳まわりやフェイスライン付近にカラー剤を塗布する場合、マスクの耳ゴムや布部分に薬剤が付着するリスクがあります。特にイヤリングカラーやハイライトなど耳まわりへの施術では、ゴムに色素が定着してしまい洗濯でも落ちない場合があります。カラーメニューのある日は使い捨てマスクで来店し、施術前に美容師へ確認することを強くおすすめします。
シャンプー（洗髪）中はマスクを外さないといけませんか？
はい、シャンプー台での洗髪中はマスクを外すことが事実上必要です。洗髪中に水がかかると、マスクが濡れて肌への衛生的な機能を果たせなくなります。多くの美容室ではシャンプー台への移動前に美容師から「外してよいですか？」と声がかかります。声がかからなかった場合は、自分から「外しておきますね」と一言添えてバッグやマスクケースに保管しましょう。
マスクを外すよう言われたが拒否してもいいですか？
お客様自身の意志で拒否すること自体は可能ですが、顔まわりの施術精度に影響が出る場合があります。特にフェイスラインのカット・耳まわりのカラーなどは、マスクを着けたままでは仕上がりにムラや不揃いが生じるリスクがあります。どうしても外せない事情がある場合は、その旨を美容師に正直に伝えたうえで、できる範囲で対応してもらうよう相談するのがベストです。
美容室でのマスク着用に追加料金はかかりますか？
マスク対応自体に追加料金が発生することは一般的にありません。ただし、マスクのゴムが原因でカットラインが崩れ再カットが必要になった場合など、修正作業が発生したとき、店舗によっては修正カット料金（目安：1,100〜3,300円程度）が発生することがあります。事前に美容師へ相談し、トラブルを未然に防ぐことが費用面でも重要です。料金は店舗により大きく異なります。
どんなマスクを美容室に着けていくのがおすすめですか？
カラー・パーマなど薬剤メニューがある日は、使い捨ての不織布マスクがおすすめです。お気に入りの布マスクやシルクマスクは薬剤付着のリスクがあるため避けた方が無難です。また、耳ゴムではなく後頭部で紐を結ぶタイプの立体マスクは、耳まわりの施術の邪魔になりにくく使いやすいと好評です。シャンプー後に交換できるよう、使い捨てを2〜3枚バッグに入れておくと安心です。
縮毛矯正・パーマのときもマスクは外した方がよいですか？
前髪に薬剤を塗布する・ロッドを巻く・アイロンをかけるなどの工程がある場合は、マスクのノーズワイヤーやゴムが干渉することがあります。前髪を施術範囲に含める場合は、カウンセリング時に「前髪の施術でマスクが邪魔にならないか」を確認しておきましょう。後頭部や頭頂部のみの施術であれば、マスク着用のまま進められるケースが多いです。
マスクを外すことに不安がある場合、どう伝えればよいですか？
「マスクを外すことに不安があるのですが、どのタイミングで外せば最小限で済みますか？」と率直に美容師に伝えることをおすすめします。美容師はこういった相談に慣れており、外す工程を最小限にする工夫（顔まわりの施術だけ外す、保護カバーを使うなど）を提案してくれることが多いです。事前に予約フォームのメモ欄に記入しておくと、より丁寧な対応が期待できます。